Работа: в Ростовской области, 2 вакансии

Обязанности:

• Подключение клиентов в частных домовладениях.
• Требования:
• Желательно опыт работы с волоконно-оптическим кабелем связи (1, 2, 4, 8 ОВ), с медножильным (UTP). Сварка ВОЛС.
• Опыт организации линий связи в частное домовладение.
• Опыт настройки клиентского оборудования.
• Дисциплинированность, исполнительность.

Условия:

• Занятость полная или сменная.
• Работа по Ростовской области (более подробная информация по телефону)

Обязанности:

- Приём и обработка входящих телефонных звонков от действующих клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV. Обработка заявок в CRM-системе;

- Помощь клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать клиентское оборудование, решение клиентских проблем с Интернетом и IPTV;

- Консультация клиентов по тарифам и услугам компании;

- Выполнение требований по качеству обслуживания клиентов.

Требования:

- Грамотная речь,

...