Работа: инженер технической поддержки в Ростовской области, 3548 вакансий

Мы являемся аккредитованной в Минцифры ИТ Компанией, предоставляющей право на льготную ипотеку, а также право подачи документов на отсрочку от мобилизации для профильных ИТ специалистов в соответствии с приказом Минцифры!

Приглашаем Специалиста технической поддержки 1С в департамент облачных решений, который будет обеспечивать доступ нашим клиентам к базам 1С и помогать им при решении возникающих проблем.

Задачи нашего будущего коллеги:

...

Обязанности:

• Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
• Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Требования:

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
• Владеть знаниями

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удаленная работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким

...

Обязанности:

• Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
• Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Требования:

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
• Владеть знаниями

...

Обязанности:

• регистрация и контроль исполнения обращений пользователей в helpdesk-системе;

• обработка и контроль выполнения обращений пользователей программных продуктов ИТ-специалистами по различным каналам связи: чаты, заявки в системе

• техническая поддержка пользователей собственных программных продуктов компании (Личный кабинет поставщика сельхозпродукции. Электронная очередь, Электронный ценовой комитет)

Требования:

• Навыки бесконфликтного общения с пользователями
• Знание этикета делового общения, деловой переписки
• Опыт работы в технической поддержке будет

...

Компания Хендз Сервис уже более 20-и лет обеспечивает поддержку терминальных и банкоматных сетей на всех этапах жизненного цикла от поставки и инсталляции оборудования до комплексного управления техническим состоянием. Нам доверяют комплексное техническое сопровождение сетей банкоматов, эквайринговых терминалов, терминалов самообслуживания, постоматов и информационных киосков.

Среди заказчиков компании: МТС-банк, ОЗОН, СДЭК, Яндекс, Халва, Профиндустрия, ВТБ-банк, Совкомбанк и многие другие.

На сегодняшний день

...

Что нужно делать:

• Анализировать причины и разрабатывать методы устранения проблем.
• Выполнять заявки.
• Выполнять регламентные операции по обслуживанию систем.
• Выполнять типовые настройки систем.
• Мониторить состояние систем.
• Принимать на поддержку новый функционал.
• Регистрировать и анализировать первичные заявки.
• Создавать и вести необходимую документацию.
• Участвовать е в разработке функционала новых продуктов (создание, разработка, доработка программного обеспечения / программ для ЭВМ) по назначению непосредственного руководителя

...

О компании

Мы осуществляем техническую поддержку для единой распределительной системы цифровой маркировки и прослеживаемости товаров в России и странах ЕАЭС под брендом "Честный ЗНАК". Наша компания является единственной службой технической поддержки, которая обслуживает всех участников этого масштабного проекта.

Чем предстоит заниматься:

• ​​​​​​Техническая поддержка участников крупного федерального проекта Честный ЗНАК;
• Топ обращений: поломки ЭЦП, написание API запросов;
• Консультирование пользователей по вопросам,

...

Наша компания занимается разработкой собственных продуктов для автоматизации отелей и санаториев, осуществляет полный цикл операций от разработки и продаж до внедрения, обучения и сопровождения.

Мы расширяем отдел технической поддержки и мы приглашаем тебя на работу в сильную и сплоченную команду с полезными IT-продуктами для санаториев и опытными руководителями.

Мы ждем от тебя:

• проактивность и вовлеченность, в нашей команде добиваются успеха

...

Обязанности:

• Сопровождение информационной системы, используемой для ведения бухгалтерского (бюджетного) учета, созданной на базе АС "Смета"
• Написание мини ТЗ для разработчиков
• Консультирование по функционалу
• Проработка с разработчиком сложных кейсов
• Принятие решения о необходимости доработки системы
• Контроль своевременности отработки заявок, направленных разработчику
• Контроль устойчивости и безотказности работы системы
• Оказание содействия в настройке документооборота, настройке электронных подписей
• Написание инструкций по настройкам системы и

...

Привет! Это компания RNDSOFT, давайте знакомиться!

Немного информации о нас. RNDSOFT образована в 2014 году и специализируется на исследовании и разработке собственной линейки программных продуктов и облачных сервисов в финтехе.

Мы разрабатываем стартапы, являемся экспертами в решении сложных архитектурных задач.

Также осуществляем заказную разработку: мобильных приложений, порталов, сервисов, а также автоматизации бизнес-процессов предприятий для финансового и инвестиционного рынков.

Мы приглашаем

...

В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам. Наши специалисты отвечают на вопросы и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие супергерои.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц

• Помогать клиентам решать технические проблемы

• Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг

• Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать

...

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

Обязанности:

• Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.

Требования:

• Образование не ниже среднего;
• Опыт работы не требуется;
• Наличие

...

АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру

Работа в технической поддержке корпоративных клиентов– это возможность получить опыт и начать карьеру в востребованной IT-сфере, прокачать свои технические скиллы!

Что ты будешь делать?

Настраивать и диагностировать:

• интернет каналы
• сетевое оборудование
• ip и облачную телефонию
• радиоканалы и оборудование
• камеры и видео регистраторы
• домофонные панели
• разберешься в IPTV

Мы ждем тебя в команде,

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора линии технической поддержки. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 46 000 ₽ и

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора линии технической поддержки. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 47 000 ₽ и

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора линии технической поддержки. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 46 000 ₽ и

...

Вакансия открыта в аккредитованной ИТ-компании, которая входит в "Деметра-Холдинг".

Smartseeds - цифровой сервис для автоперевозки зерна. Платформа работает по модели онлайн-такси для зернового рынка: грузовладельцы размещают заказы через мобильное приложение или сайт, перевозчики принимают заявки с помощью смартфонов, а терминалы – отслеживают движение транспорта и гибко управляют выгрузкой.

«Деметра-Холдинг» – крупнейший в России вертикально интегрированный инфраструктурный холдинг, объединяющий активы в

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора линии технической поддержки. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 46 000 ₽ и

...

Компания "МАКСИС" на рынке полиграфических и расходных материалов уже более 13 лет. Можно смело сказать, что компания является лидирующим производителем в России в данном сегменте, объединившим в себе собственное производство и официальное дилерство известных европейских и азиатских брендов.Более 50 квалифицированных специалистов компании ежедневно трудятся, создавая востребованную продукцию высокого уровня. Свыше 1,5 тысяч м2 производственных площадей оснащены первоклассным оборудованием, выпускающим

...