Работа: специалист технической поддержки в Ростовской области, 4180 вакансий

В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам. Наши специалисты отвечают на вопросы и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие супергерои.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц

• Помогать клиентам решать технические проблемы

• Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг

• Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать

...

Труконф – российский разработчик программного обеспечения, является экосистемой сервисов и продуктов видеоконференцсвязи для бизнеса, которые помогают оптимизировать процессы коммуникаций и взаимодействия как внутри каждой компании, так и для успешного и удобного взаимодействия с клиентами.В данный момент мы находимся в поиске специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Обработка запросов о техподдержке от заказчиков.
• Исследование различных программных продуктов и интеграция с ними.
• Составление

...

Триколор – крупнейший российский оператор спутникового телевидения и интернета. Мы надёжная и стабильная компания.

Мы привлекаем в свою команду специалистов по технической поддержке клиентов!

С нами можно начать карьеру с нуля или перезапустить ее, чтобы попробовать что-то новое.

Что мы предлагаем:

• гарантированный доход 46 150 на старте (35 500 оклад + 10 650 премия);
• отсутствие продаж;
• надбавка +20 % к

...

Привет!

Мы - продуктовая IT-компания DocsInBox - помогаем ресторанам работать быстро и безопасно. Мы избавляем клиентов от тонны бумаг, проблем с государственными сервисами и упрощаем работу с поставщиками.

Нам доверяют более 11 000 клиентов, среди них: Токио-City, Black Star Burger, Rostic`s, Додо Пицца и многие другие.

Мы растём и развиваемся, сегодня мы находимся в поиске будущего коллеги - специалиста

...

Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

​Что мы предлагаем​:

• официальное трудоустройство​;

...

Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

​Что мы предлагаем​:

• официальное трудоустройство​;

...

Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

​Что мы предлагаем​:

• официальное трудоустройство​;

...

Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

​Что мы предлагаем​:

• официальное трудоустройство​;

...

Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

​Что мы предлагаем​:

• официальное трудоустройство​;

...

Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

​Что мы предлагаем​:

• официальное трудоустройство​;

...

Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

​Что мы предлагаем​:

• официальное трудоустройство​;

...

Международная IT-компания «ПЕРВЫЙ БИТ» (27 лет на рынке, более 8000+ сотрудников, 100+ офисов в РФ и за рубежом) набирает сотрудников в связи с расширением штата.​​​​​​​ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

• Принимать звонки от клиентов компании, подключаться через удалённый доступ и консультировать пользователей 1С по работе в конфигурациях;

• Маршрутизировать обращения между отделами и линиями;

• Держать клиентов в курсе последних обновлений, массовых

...

Приглашаем специалистов в команду Контактного Центра для обслуживания клиентов Интернет-магазина Магнит Доставка.

Мы - молодая, позитивная и амбициозная команда сотрудников крупнейшей розничной сети РФ, кто ежедневно работает над уникальным проектом в сфере доставки из магазинов Магнит.

Вам предстоит:

• работа с интернет-приложением по доставке продуктов (Магнит-Доставка);

• обработка обращений клиентов по текстовым каналам - ЧАТЫ;

• консультирование по работе приложения;

• продаж

...

API Карт позволяют бизнесу использовать картографические данные и технологии Яндекса в своих проектах, например встроить карту на сайт. API Яндекс Маршрутизации помогает с логистикой: позволяет распределять заказы по машинам, создавать маршруты для курьеров и многое другое. В команду поддержки поступают вопросы по работе наших сервисов. Поэтому мы ищем тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

Какие задачи вас ждут:

...

API Карт позволяют бизнесу использовать картографические данные и технологии Яндекса в своих проектах, например встроить карту на сайт. API Яндекс Маршрутизации помогает с логистикой: позволяет распределять заказы по машинам, создавать маршруты для курьеров и многое другое. В команду поддержки поступают вопросы по работе наших сервисов. Поэтому мы ищем тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

Какие задачи вас ждут:

...

Обязанности:

• Консультировать и проводить инструктаж (обучение) пользователей по функционалу и возможностям программных продуктов;
• Проводить дистанционную диагностику и находить решения по устранению проблем;
• Выявлять потребность пользователей в доработках системы и описывать их в виде технического задания для отдела разработки;
• Взаимодействовать с пользователями системы, разработчиками;
• Участие в разработке технических заданий на новые или модернизируемые текущие программные продукты;
• Изучение новых программных продуктов и

...

Что нужно делать:

• Осуществлять поддержку и развитие сервисов, находящихся в зоне ответственности группы.

• Участвовать во внедрении новых сервисов (инсталляция и настройка систем, подготовка документации).

• Взаимодействовать с поддержкой смежных систем и интеграторами.

• Осуществлять ведение базы знаний по поддерживаемым сервисам.

• Участвовать в написании и изменении существующих скриптов автоматизации.

• Выполнять роль 2-ой линии поддержки.

Для нас важно:

• Высшее техническое образование.
• Обладание опытом администрирования

...

В нашей компании активно расширяется направление по автоматизации и технической поддержке розничной торговли. Мы приглашаем вас присоединиться к нам в команду на должность «Специалист технической поддержки».

Уже более 10 лет мы помогаем нашим клиентам автоматизировать бизнес-процессы, специализируясь на проектной автоматизации и комплексном сопровождении информационных систем на платформе 1С:Предприятие. Мы работаем с предприятиями различных отраслей, обеспечивая оперативный, бухгалтерский, налоговый и кадровый

...

ОБЯЗАННОСТИ:

• Прием и классификация обращений (звонки клиентов компании - пользователи 1С)
• Маршрутизация обращений между отделами и линиями
• Информирование о текущих релизах/массовых ошибках/мероприятиях
• Отправка клиентам актуальных серийных инструкций по заданию руководителя
• Запрос дополнительной информации от клиентов
• Информирование клиентов о решении их обращений и плановых сроках
• Решение технических критичных вопросов клиентов

ТРЕБОВАНИЯ:

• Желание обучаться, развиваться и расти в IT направлении
• Четкая дикция

...

Чем предстоит заниматься

• Обеспечивать техническую поддержку клиентов компании
• Диагностировать работоспособность услуг ,вносить требуемые корректировки при необходимости

Что для этого нужно

• Наличие среднего профессионального образования
• Навыки уверенного пользования ПК.
• Знания основ построения сети
• Опыт работы в сфере телекома (приветствуется)
• Оборудование для удаленной работы дома (компьютер- Windows 10 и выше, стабильный ПРОВОДНОЙ интернет, гарнитура, Web-камера (для общения с коллегами и руководителем)

Мы

...